রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাতে এবং লেনদেন যাচাই করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি নাঅ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jbajee আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বাররা সেগুলো দেখতে পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে যায় এবং আমরা শুধু রেফারেন্স আইডি স্টোর করি, পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর রাখি না। আপনি যে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে চান তা ব্রাউজার থেকে করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধরে রাখি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের টিম সেটি দেখতে পারে না, শুধু রিসেট করতে পারে আপনার অনুমতিতে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না। লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারের গেটওয়ে দিয়ে হয় এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস চিনতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে। আপনি যদি কুকি বন্ধ করতে চান তাহলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করতে পারবেন, তবে প্রতিবার আবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখি।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য সরাসরি চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন খোলা রাখি যাতে আপনি যেকোনো মাধ্যম থেকে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখতে পারি তাই গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রসেস হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের পাবলিশ করা নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর জানান। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সংশোধনের স্টেপ ব্যাখ্যা করব এবং আপনাকে গাইড করব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং লেনদেন যাচাই করতে। এছাড়া কুকি দিয়ে ডিভাইস চিনি এবং লগইন সেশন বজায় রাখি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না। লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে হয় এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স রাখি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নিজের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। আরও বড় পরিবর্তন বা ডিলিট করার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে) লেনদেন প্রসেস করতে আপনার ডেটা দেখে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইস চিনতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখি, তারপর সেগুলোও মুছে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।